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Caso de estudio · Producto propio

Emytu: facturación electrónica DIAN en minutos, no en días.

Una plataforma SaaS que permite emitir todos los documentos electrónicos soportados por la DIAN directamente desde WhatsApp o la web, sin capacitaciones ni demoras y con soporte humano.

Tipo
Producto propio · SaaS
Canales
WhatsApp + web
Estado
En producción
Año de lanzamiento
2023
Emytu en escritorio y móvil

01El reto

Para un pequeño negocio, la facturación electrónica se sentía como un trámite técnico: software complejo, semanas de habilitación, capacitaciones y contratos de permanencia. Muchos terminaban dependiendo de terceros para emitir una simple factura.

  • Habilitación ante la DIAN lenta y confusa
  • Herramientas pensadas para contadores, no para dueños de negocio
  • Soporte impersonal y contratos amarrados

02La solución

Diseñamos Emytu alrededor del canal que el negocio ya usa: WhatsApp. El usuario conversa, los datos se validan y el documento se emite ante la DIAN en segundos. Para quien prefiere el navegador, un panel web ofrece lo mismo con historial y reportes.

03Funcionalidades clave

  • Factura desde WhatsApp

    Emite documentos electrónicos conversando, sin instalar nada.

  • Panel web completo

    Historial, clientes, productos y reportes desde el navegador.

  • Validación DIAN en segundos

    Cada documento se valida y queda con su CUFE al instante.

  • Habilitación en 24 horas

    Acompañamos el proceso ante la DIAN de principio a fin.

  • Soporte humano

    Asesores reales por WhatsApp, no un bot que da vueltas.

  • Sin permanencia

    Planes claros, sin contratos mínimos ni sorpresas en el cobro.

04Arquitectura

Arquitectura cloud de alta disponibilidad donde todos los canales se conectan a una misma API, con sincronización en tiempo real, respaldos automáticos diarios y seguridad TLS extremo a extremo.

Arquitectura de EmytuCanales: Conversación por WhatsApp, Panel web, Correo al cliente final. Todos se conectan a una API central, que orquesta los módulos Documentos, Validación DIAN, Clientes y productos, Reportes sobre una base de datos y servicios en la nube.Conversación por WhatsAppPanel webCorreo al cliente finalAPIPixxelesDocumentosValidación DIANClientes y productosReportesDatos
  • Node.js
  • TypeScript
  • WhatsApp Cloud API
  • PostgreSQL
  • AWS
  • Facturación DIAN

05Capturas

Página de inicio de Emytu en escritorio, completa
Escritorio · desplázate dentro del navegador
Emytu en un teléfono
Móvil

06Resultados

Documentos emitidos por mes
+45.000
Tiempo promedio de emisión
< 15 s
Negocios facturando con Emytu
+350
Habilitación DIAN
24 h
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